Мария Верхунова

Основатель лаборатории клиентского опыта «Мысли как дизайнер», кофаундер в Cue, ex-дизайн-директор AB Digital
(Казань)

JTBD без сложной теории — как и когда начать пользоваться?

Как понять, зачем пользователи выбирают продукт? Как выявить их настоящие мотивы без сложных исследований? Как дизайнеру проектировать на перспективу?