Мышление дизайнера историями. Как текстовые модели человеческого поведения помогают проектировать
Истории-сюжеты с нами с древних времен. С их рассказыванием сохранялись образцы человеческого поведения и передавалась культура. В последние тридцать лет истории используются для проектирования цифровых систем и их интерфейсов. Я расскажу как практика записи историй проникла в проектирование и разработка, какие плохие и хорошие техники работы с историями доступны на сегодня. Станет понятно почему одни истории не работают, а другие помогают находить наилучшие продуктовые решения.
