Дарья Маткина

анализ данных, исследования, социология
Независимый CX-исследователь в dariamatkinaresearch.ru
(Москва / Санкт-Петербург)

Вселенная CX: магия погружения в клиентский опыт;

13 правил, которые должны брать в работу разные специалисты, чтобы улучшать свой продукт и cx/ux опыт, улучшать свои навыки и резюме, развивать и усиливать себя. Правила будут касаться немного hard, больше soft skills, а также поговорим про грехи и пороки исследователей. Все четко, без теории. Из собственного опыта и без стереотипов.

Эмпатия 2.0: от мягких навыков к суперспособностям

Только про мягкие навыки, рефлексию и саморазвитие. Четкие рекомендации из собственного опыта, без воды и теории.
Made on
Tilda