Антикризисное управление UX/UI В компании давно трудится многочисленный отдел UX/UI, но клиенты и менеджмент жалуются на удобство продуктов. Работа работается, а результата нет. В чем причины и как лечить, преодолевая сопротивление - разберем на примере моего опыта «антикризисного» управления Продуктовым дизайном в Лаборатории Касперского.
