Описание темы Как строить отношения с клиентами так, чтобы работалось в удовольствие
Основные тезисы 1. Как формулировать клиентские ожидания и как ими управлять 2. Как презентовать и защищать свои работы 3. Фишки/Приёмы/Джедайские методы 4. Как делать не стоит, потому что мы проверяли и это не работает